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バグ・障害情報

【ポケモンGO】ポケモン捕獲時に「ARCoreアップデート」のメッセージが表示される問題が発生中


ポケモンGOの不具合情報をお知らせします。主にポケモンを捕獲しようとするたびに「ARCoreアップデート」の表示がされてしまう問題です。


不具合情報

不具合内容
  • ポケモンを捕獲しようとすると「ARCoreアップデート お使いの端末で〜」と表示されてしまう
  • メッセージに従い更新・再起動をしても解消されない
発生条件
  • Androidの一部の端末・機種で発生

内容詳細

ポケモンGOをプレイし、ポケモンを捕獲(タップ)したタイミングで以下のメッセージが表示されます。


「キャンセル」をすれば捕獲画面に移りますが、頻繁に表示されるのでちょっとメンドウです。

詳しい発生条件は不明ですが、ポケモンGOの主要機能の一つとなる「AR機能との連携」に何かしら問題が発生しているものと思われます。

修正状況・対処方法

ポケモンGOを開発しているナイアンティック社からは何も案内はなく、この問題を不具合と認識しているかどうか不明です。

対処方法

Android端末の種類により一部表示は異なりますが、Androidの「設定」➡︎「アプリの管理(設定)」から「Google Play Serivces for AR」を選択し停止(強制停止)させることで解消する報告があります。

他の対応方法など進展がありましたら、当ページを更新してお知らせします。

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