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バグ・障害情報

【ポケモンGO】フィールド上に地図情報(道路など)が表示されない:不具合情報


ポケモンGOの不具合情報をお知らせします。フィールド(マップ・地図)上に道路や建物などが表示されない問題です。


不具合情報

不具合内容
  • フィールド上で道路や建物などが正しく表示されない
  • ジムやポケストップは表示される(一部表示されないケースもあり)
発生条件
  • 詳細不明(2020年8月20日ごろから発生?)
  • iPhone, Android端末関係なく発生

内容詳細

フィールド上で道路や建物などが正しく表示されない

フィールド上で地図情報が表示されなくなり、更地状態になります。

▼表示されない場合の例

ジムやポケストップは表示されるケースが多いです。

詳しい発生条件は不明ですが、2020年8月20日過ぎごろから発生するユーザーが増えているようです。

修正状況・対処方法

こちらはポケモンGOを開発しているナイアンティック社で不具合を認識しており、「バージョン 0.185.2 で修正」のステータスです。

ポケモンGOのバージョンを確認し、最新バージョンに更新できるようであれば確認してアップデートしてみましょう。

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一時的な対応方法

アップデートではなく暫定・一時的な対応として、以下2ついずれかの方法で解消できる可能性があります。

▼対処方法
  • 高度な設定で「キャッシュクリア」を実施する
  • ポケモンGOアプリ再インストール

キャッシュをクリアする

この「キャッシュクリア」機能は、ポケモンGOバージョン 0.185.0 からの新機能です。それ以前では「キャッシュクリア」項目が存在しません。

設定画面から「高度な設定」➡︎「キャッシュクリア」を選択して実行します。


するとポケモンGOアプリが自動で再起動されるので、起動完了後に解消されたことを確認します。

またこれを実施すると設定の「いつでも冒険モード」がオフになっている場合があるので、使用している場合は忘れずに確認してオンにします。

再インストール

アプリを端末から削除して再度インストールします。「キャッシュクリア」で解消されない場合は試してみても良いかもしれません。

再インストールをしても捕獲したポケモン・アイテムやフレンド情報などのデータは保存されますが、バトルで使用する保存したパーティ構成が失われる報告があるため要注意です。

また、再インストールには連携したアカウント(Google, Facebook, Apple ID)のID・パスワード情報の入力が再度必要です。


最新の不具合・バグ情報一覧を以下ページにまとめています。

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