10月に入ってから、「ポケモンGOが落ちる」という声がたくさん聞かれるようになっています。
これら障害情報と回避策・ポケモンGO側の対応状況についてお知らせします。
ポケモンGOが落ちる状況
ツイッターなどの情報をまとめると、ポケモンGOが落ちる状況はいくつか存在します。以下が報告されている主な例です。
- 起動したらすぐに1回落ちる
- 起動後1分ぐらいしたら落ちる
- ポケモンにモンスターボール投げたら落ちる
落ちる頻度や回数は人それぞれですが、かなり頻繁に落ちてしまうケースもあります。
最近、ポケモンGOやたら落ちる💦捕まえる時、ボールに入って落ちると捕まったのか分からなくて結局捕まっているという😓レイド中に落ちるの1番怖いな〜💦#ポケモンGO
— 春四音@プロフ必ず読んで下さい (@milo_haru) October 1, 2019
皆さんもツイートしていますが 起動して1分位でアプリが落ちる現象 気になります。フリーズもします。#ポケモンGO
— カズ (@kysa451) October 1, 2019
ポケモンgo、ポケモン捕まえたら落ちる、を繰り返している…
— はるこ (@haruko_hi2) October 2, 2019
一時的な回避策
有効と思われる回避策は以下2種類が存在しています。ただし、これらを実施すれば必ず問題が解消されると案内されているわけではないのでご注意ください。
いつでも冒険モード時の付近ようすをオフにする
9月28日に日本でも開始された「いつでも冒険モード時の付近ようす」機能が関連している可能性があります。これをオフにすると落ちなくなったという報告もあります。
設定からすぐにオフにできるので、まずはこれを試してみましょう。
アプリを再インストールする
「いつでも冒険モード時の付近ようす」オフでも解消されない場合、ポケモンGOアプリの再インストールを実施してみます。
インストール時にはアカウント情報が必要となるので、ログインアカウントとパスワードを確認しておきます。アカウントは以下のように2つ連携しておくことがおすすめです。
再インストール方法については、ポケモンGOのヘルプページに方法が記載されていますのでこちらが参考になります。
ポケモンGO側の対応状況
この問題がポケモンGOアプリ内にあると確定した情報もなく、今のところ公式に不具合や対応について発信された情報はありません。
こちらは追加の情報があり次第、更新してお知らせします。
