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バグ・障害情報

【ポケモンGO障害情報】アプリが落ちる→いつでも冒険モード設定で回避できる可能性あり


10月に入ってから、「ポケモンGOが落ちる」という声がたくさん聞かれるようになっています。

これら障害情報と回避策・ポケモンGO側の対応状況についてお知らせします。


ポケモンGOが落ちる状況

ツイッターなどの情報をまとめると、ポケモンGOが落ちる状況はいくつか存在します。以下が報告されている主な例です。

  • 起動したらすぐに1回落ちる
  • 起動後1分ぐらいしたら落ちる
  • ポケモンにモンスターボール投げたら落ちる

落ちる頻度や回数は人それぞれですが、かなり頻繁に落ちてしまうケースもあります。


一時的な回避策

有効と思われる回避策は以下2種類が存在しています。ただし、これらを実施すれば必ず問題が解消されると案内されているわけではないのでご注意ください。

いつでも冒険モード時の付近ようすをオフにする

9月28日に日本でも開始された「いつでも冒険モード時の付近ようす」機能が関連している可能性があります。これをオフにすると落ちなくなったという報告もあります。

設定からすぐにオフにできるので、まずはこれを試してみましょう。

▼設定を開き…
▼「いつでも冒険モード時の付近ようす」チェックを外す



(参考) 「いつでも冒険モード時の付近ようす」とは

アプリを再インストールする

「いつでも冒険モード時の付近ようす」オフでも解消されない場合、ポケモンGOアプリの再インストールを実施してみます。

インストール時にはアカウント情報が必要となるので、ログインアカウントとパスワードを確認しておきます。アカウントは以下のように2つ連携しておくことがおすすめです。

【ポケモンGO】ログインできない問題をGoogleとFacebookの両方連携で回避する【ポケらく】ポケモンGOで発生するログインできない問題を Google, Facebook 両方連携で回避できるケースがあります。その理由と設定方法を紹介します。...

再インストール方法については、ポケモンGOのヘルプページに方法が記載されていますのでこちらが参考になります。

ポケモンGO側の対応状況

この問題がポケモンGOアプリ内にあると確定した情報もなく、今のところ公式に不具合や対応について発信された情報はありません。

こちらは追加の情報があり次第、更新してお知らせします。

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